湖南永州：青春“志愿红” 暖守“春运路”

在永州汽车北站，志愿者们在车站各关键点位坚守岗位，精准对接不同旅客群体需求，为旅客提供便捷指引、咨询服务及贴心帮扶，用心用情解决旅客出行过程中的各类不便。

“我是从宁远那边过来的，到永州汽车北站刚好赶上降温下雨，进来的话志愿者给我提供了暖宝贴还有热水，感觉很暖心、很贴心。”旅客谢芳开心地说。 “在永州汽车北站做志愿服务对我来说是一件非常开心的事情，在这里我不仅能够给乘客提供我力所能及的帮助，也能够提升自己的交际能力，在这个春运期间，我希望尽自己的绵薄之力给大家一个温暖的春运之旅。”志愿者胡周铭轩说道。

冷水滩区凤凰园汽车西站主要经营冷水滩区内农村线路，也有部分城际车次，志愿者们服从共青团冷水滩区委的统筹安排，以饱满热情投入服务，协助旅客购票、搬运行李，护航平安春运。

共青团冷水滩区委副书记金瑜婷表示：“今年暖冬行动，我们有几个新亮点，一是服务更贴心，比如在车站，我们尝试加入更多有本地特色的关怀。二是青春更闪亮，许多大学生志愿者把专业知识用到了服务里，成了最亮眼的风景线。三是协同更有力，我们特别注重和交通、公安、车站等单位联动，让320名志愿者的力量能精准送达，真正形成了全区守护春运的合力。”